Right of withdrawal

You always have the right to withdraw from your order within 14 days, without giving any reason. The withdrawal period is counted from the day of the delivery of the last good(s) in your order. The easiest way to exercise your right of withdrawal is to simply pack the good(s) into a parcel and send it back to us by post to below address.

However, to meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to let us know about your decision to withdraw from your order, before the withdrawal period has expired.

HEELBOPPS c/o Cosalux
Haus 9
Christian-Pless-Str. 11-13
63069 Offenbach a.M.
Germany
info@heelbopps.com

Effects of withdrawal

We will refund all payments received from you, including the costs of our standard delivery option – if you had payed them in first place -, without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw. We will use the same means of payment that you used to pay for your order and this will not cause you any extra fees, only the shipping fee back to us. We may withhold the refund until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

You shall send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you received your item(s).

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

Widerrufsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag der Zustellung der letzten Artikel in Ihrer Bestellung. Am einfachsten machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, indem Sie die Ware in einem Paket verpackt an uns zurückschicken. Die entsprechende Adresse sehen Sie unten.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es jedoch aus, wenn Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist darüber informieren, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten.

HEELBOPPS c/o Cosalux
Haus 9
Christian-Pless-Str. 11-13
63069 Offenbach a.M.
Germany
info@heelbopps.com.

Wir erstatten unverzüglich die von Ihnen erhaltenen Zahlungen in vollem Umfang, keinesfalls jedoch später als 14 Tage nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Wir verwenden die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Bestellung genutzt haben. Es entstehen Ihnen – außer den Rücksendekosten – keine zusätzlichen Kosten. Wir setzen die Rückzahlung u. U. solange aus, bis wir die Artikel erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Artikel abgeschickt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Die Ware soll unverzüglich an uns zurückgesendet oder zurückgegeben werden, keinesfalls jedoch später als 14 Tage nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie haften für eine Wertminderung der Waren nur, wenn diese auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionalität der Artikel hinausgeht.

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